梁河县开展旅游从业人员技能培训

12月7日，由云南世博集团主办，县文化和旅游局协办的梁河县旅游从业人员技能培训班在金塔温泉酒店召开。

培训邀请到了荷花温泉旅游有限公司总经理李艳红、餐饮部经理李英、客服部经理胡维芳三位老师为从业人员授课。梁河县县域内旅游景区景点、宾馆酒店饭店客栈、民俗民族生态旅游村、农家乐等业主和部分服务人员参训。

培训会上，世博集团代表、县驻村工作队计丕全副总队长作开班动员讲话。他希望，通过培训学员能学以致用，理论结合实际，不断创新，确实提高自身行业素质，为梁河服务业更上一层楼做出努力。

培训中，三位老师采取理论与现场实际操作、模拟示范培训并行的授课方式进行了餐饮接待服务、客房接待服务、前厅接待服务礼仪礼节、技能理论、现场实际操作、模拟实训等。学员认真听讲，积极参与实践操作，培训效果较好。

授课结束后，县文旅局领导各业主要加强一线服务人员队伍建设，建设一支职业操守好、操作能力强，具有较高职业素养、充分展示梁河精神面貌的一线服务人员队伍，为我县旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。

通过培训，学员表示学到了许多有用的礼仪接待知识，扩充了眼界，使自身素质和业务能力得到明显提升。