人口计生局重视信访工作

人口计生局重视信访工作

    今年上半年，梁河县人口和计划生育局高度重视信访工作，所有信访案件均通过调查落实，进行了及时处理，并按照规定予以处置，结案率100%，及时率100%。

    今年来，梁河县人口和计划生育局共受理群众来信来访7件，范围涉及《生育证》的补办、独生子女保健费的领取、再婚生育等问题。在接访过程中，对事实清楚明确、诉求合理的信访问题，一般当场处理；对需要有关部门协调处理的，在调查研究之后，限期给予答复。今年2月，一名退休职工持有《独生子女证》，要求县人口计生局协调县人力资源和社会保障局落实当事人退休费加发百分之五的政策。县人口计生局立即与县人力资源和社会保障局共同查阅有关政策依据，给予当事人详细答复，圆满地解决了这一信访问题。