梁河交警“四个注重”扎实推进执法 规范化创新
为切实解决民警在执勤执法过程中存在的突出问题,实现“平和、理性、文明、规范”工作目标。梁河县公安局大队以执法规范化建设和“三项重点工作”活动为契机,坚持从细节入手,加强和改进规范化执勤执法等各项工作,大队推出“四个注重”引导民警从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方改起,全面推进执勤执法规范化建设。
注重执勤执法规范化。执法工作者的言语直接影响执法工作的效果。为此,大队把规范执勤执法行为作为和谐警民关系的敲门砖,要求全队民警在执勤执法过程中,要先礼后话,规范使用指挥手势和执法用语,以事实为依据、以法律为准绳,开展执法工作,以此树立良好执法形象,缓解执法者与被执法者之间的矛盾。
注重服务群众热情化。坚决杜绝对办事群众不理不睬,专横冷漠,恶语伤人,影响警民关系的各种行为。要把办事群众当成自己的朋友那样对待,常怀爱民之心,处处为群众着想,“分内的事情快速办,分外的事情帮着办。”为此,大队车管所积极推行便民服务措施,在摩托车销售点设立办牌证窗口,经常下到边远山区农村,在农民群众家门口办理证照手续,大大方便群众。
注重执法管理技巧化。大队要求在坚持严格、公正、文明、规范执法的前提下,区分不同类型的违法行为人,讲究执法艺术,做好深入的说服教育工作,做到每纠处一起违法行为,就开展一次面对面的交通法律知识宣传教育。同时,全队民警要摒弃以执法者自居、以管人者自傲的思想,把严格执法与热情服务相结合,在管理中体现服务,在服务中加强管理,以安全求和谐,以畅通求和谐,不断强化为民服务意识,更新为民服务理念,使群众能真正理解、配合、支持交警的工作,促进执法效果的提高。
注重队伍管理制度化。一支“素质过硬、思想过硬、行为过硬”的队伍,必须要有严格的管理制度做保障,以此规范个人行为,凝聚整体力量,确保在当前日趋复杂的社会环境下完成工作,做出成绩。为此大队制定出台了《内务管理规定》、《民警执勤执法规范》等管理制度,促使民警以强烈的责任意识去约束自己的一言一行,一举一动,时刻注意维护人民警察的良好形象和声誉。(板如兴吴永亮)
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