建设好“阳光政务中心、透明交易平台”，我们在路上

建设好“阳光政务中心、透明交易平台”，我们在路上

 2016年以来，梁河县政务服务管理局严格按照县委、县政府、州政务服务管理局的部署要求，以“规范、高效、廉洁、便民”为原则，不断创新工作机制，努力抓好“阳光政务服务中心、透明公共资源交易平台”的各项工作。上半年，县政务服务中心共接受群众咨询18905人次，受理行政审批事项11827件，办结11827件，办结率100%；“乡、村、组”三级为民服务体系共接受群众咨询77632人次，共受理服务事项73223件，办结73223件，办结率100%；县公共资源交易中心受理建设工程、政府采购、产权交易类项目共73个，进场交易额10597.69万元，为财政节约资金447.58万元，增收130.77万元；行政审批网上服务大厅受理群众网上申报办件50件，办结50件；投资项目在线监管平台受理项目33个，事项49件，投资概算7.62亿元，按时办结率100%。期间无群众举报投诉件，群众办件满意度测评均为满意。基本形成社会满意、基层满意、群众满意、县委、县政府满意的政务服务大平台。

    政务服务工作更加完善。全体干部职工牢固树立以人为本的理念，坚持全面、持续、科学的发展观，积极营造良好的办公环境。在场地限制的基础上，合理的调配服务窗口，将群众办件需求量大的窗口统一集中一楼大厅办公，如人社、民政、公安、林业、国土、安市部门的窗口，将业务相对少的综合、轮岗窗口集中在二楼办公，节约了群众咨询业务与办理证件的时间。每层增设2处饮水点供办事群众软用、大厅进门处设咨询台、文印、银行、身份证相采集室等多处便民点。实行亮牌上岗，牌上服务内容包括单位、姓名、联系电话、投诉电话等，方便群众识别工作人员身份和有效监督，有利于窗口工作人员规范服务行为。全力搭建行政审批网上办事大厅，实现行政审批事项网上咨询、申报、预审、办理、查询、反馈和监督管理。使服务更加贴近民意，顺应民心。

公共资源交易平台阳光透明。梁河县公共资源交易中心严格按照法律法规组织进场交易，每起交易信息均实现挂网公开公示。今年以来，共在云南省政府采购、云南省公共资源交易平台、德宏州公共资源交易中心、梁河县人民政府门户、葫芦丝之乡梁河等网络平台上挂出各类交易信息共计1755条，通过LED大屏挂出公开公示信息共310条，通过基层综合平台挂出信息103条。每场招投标会议都实现语音、会场画面全程监控，让交易在阳光下进行，让平台更突显作用。

下一步，梁河县政务服务管理局将继续抓好政府职能转变工作，让服务更细化，让交易更加公开、公正，努力的打造好县级“文明窗口”。

（作者：尹涵   0692-6168233）