为什么数字电视的消费者被称为“用户”，而不是“观众”？

数字电视的消费者与模拟时代的观众有着一定的区别。
    首先，数字电视的消费者与数字电视节目的制作者、传送者、管理者之间的关系不再是广泛单纯的广播式关系，而是演变成了一种密切的信息服务供求的关系。数字电视的消费者接收数字电视节目或服务，可以按照自己的需求和爱好选择频道节目和服务的内容，并为自己所选择的节目和服务付费。从而改变了模拟时代的观众只能被动地收看电视台播出的电视节目的状况。
    其次，随着数字技术的成熟，数字电视的服务业不仅限于新闻与娱乐节目服务，而且演化成建立在宽带互动基础上的互联网、电信网、广电网的服务综合体系。数字电视能够在提供传统的广播式电视节目基础服务的同时，提供电子节目指南（EPG）、增强电视、视频点播服务等扩展业务和增强服务，此时数字电视的消费者就不仅是在收看、收听电视节目内容了，而且还在使用数字电视所提供的一系列交互电视业务和多媒体信息服务。
    从以上两个方面的变化可以看出，“用户”一词更接近数字电视的消费形态。