梁河县政务服务管理局召开设置综合窗口协调会

梁河县政务服务管理局召开设置综合窗口协调会

为解决部分单位低频事项进驻后办件量较少、工作人员紧缺无法派驻的情况，梁河县政务服务管理局组织县残联、县工业商务科技局、县财政局、县教体局、县新闻出版局、县应急管理局、县统计局等7个部门分管领导和业务骨干共计20余人召开梁河县政务服务实体大厅综合窗口设置协调会。会上，各参会单位对各单位事项、流程进行介绍，反馈进驻大厅存在的困难问题；梁河县政务服务管理局龚家芳副局长针对困难问题提出由梁河县政务服务管理局在大厅设置2个综合窗口，统筹协调2名工作人员帮助7个部门93个事项在综合窗口统一接件、转办；7个部门经过协商讨论，一致同意；要求12月底前7个部门完成事项流程的交接及业务培训，2023年1月正式运行。

2022年以来，为解决企业和群众办事“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，梁河县建成档案馆一楼企业服务大厅，现有政务服务实体大厅面积3150平方米，增设了税务、公安、公积金等3个分中心；服务窗口由56个增至71个，窗口人员由56人增至73人，进驻部门由20个增至26个，政务服务事项依申请六类行政职权事项进驻率从22.24%提升至79.61%，公共服务事项进驻率从19.27%提升至86.15%；增设综合窗口5个；增设医保、司法、农商行自助服务机。通过优化，进一步提升全县政务服务规范化水平。