智慧法律服务“小切口” 打造便捷服务“新高地”

“几分钟就智能输出一份起诉状，果然是法律服务机器人，真是太方便了”。一位群众满是惊喜地点赞和感叹！      

近日，一对夫妻走进曩宋司法所，想请司法所帮忙撰写一份起诉状，问清事情的来龙去脉后，司法所长张丽莎认真引导当事人通过“云岭法务通”机器人提供的“法律文书模板”将双方诉求通过问答形式输入，几分钟就智能输出了一份内容具体、格式正确、当事人满意的起诉状。      

金杯银杯，不如老百姓的口碑。近年来梁河县司法局以“便民、利民、为民”为出发点，想群众之所想，急群众之所急，立足“小窗口”，服务“大民生”，在县、乡、村建立了公共法律服务实体平台，不断完善互联网+法律服务模式，充分利用“云岭法务通”机器人智能化服务平台，向广大人民群众提供优质高效的公共法律服务，切实打通法律服务群众的“最后一公里”。

“云岭法务通”机器人，是一个一站式服务窗口，更是老百姓身边的法律服务专家。它汇集了法治宣传、公证服务、法律援助、司法鉴定、人民调解、仲裁等法律服务资源，能为人民群众提供及时、精准、普惠的公共法律服务。目前，在我县政务服务大厅、公共法律服务大厅、各乡镇法律服务中心、各村（社区）共配置了“云岭法务通”机器人78台，通过加强硬件管理维护和人员业务培训，加大“如何使用”宣传力度等举措，让“云岭法务通”机器人成为送法上门的法律服务工作者，有效解决了公共法律服务资源不足、人员缺乏等问题，打造了“全时空”无缝对接，“全业务”精准服务的智慧系统，建成了覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。