梁河县退役军人事务局政务公开落实情况报告

根据《梁河县人民政府办公室关于印发梁河县2020年政务公开工作要点分工方案的通知》要求，我局结合工作实际，现把公开情况报告如下：

一、建立完善工作机制。

我局始终把信息公开作为一项基本制度和常态化要求融入日常工作，严格按照规定和要求，加强政府信息公开工作的统一领导与协调。继续按照单位政务公开领导小组责任分工，负责政府信息公开工作监督管理。明确办公室负责组织实施和协调全局的政府信息公开工作，明确1名工作人员专门负责网站的运行及维护，确保政府信息公开工作全面落实。

二、主动公开情况：

（一）进一步拓展主动公开深度和广度，围绕“六稳”“六保”深化政府信息公开。根据抓紧做好落实“六保”任务工作资料收集通知要求，退役军人事务局在疫情防控期间，认真做好各项民生保障工作，以保促稳、稳中求进，确实维护好退役军人合法权益，促进群体稳定。

1、保居民就业方面：做好退役军人就业创业培训、引导、帮扶工作是退役军人事务局主要职责之一。今年由于受突如其来疫情影响，无法开展实地培训，但充分利用多媒体网络平台（尤其是微信群平台，组建了2013年以来分年度退役士兵工作群、县乡退役军人工作群、乡村退役军人工作群），加强宣传，使广大退役军人能够足不出户就及时了解到相关招聘信息，积极动员参加网络技能培训。一年来在各微信群发布招聘信息30条，促成1名退役军人应聘成功；发布网络技能培训信息10条，并成功动员8名退役士兵参加培训；利用手机短信功能向867名49岁以下有劳力的退役军人，发布招聘信息2600多条，促成3名退役军人应聘成功。

2、保基本民生方面：在疫情防控特殊时期，退役军人事务局及时协调发放各类优抚资金，全力维护好困难退役军人生活保障。建立“常态化联系退役军人制度”，加强退役军人矛盾纠纷防控风险化解力度。加强日常走访调研，明确我局工作人员常态化“结对子”联系对象9人，通过定期不定期开展沟通联络、走访慰问、交心谈心等活动，做好政策宣传、调查研究解难题、思想交流疏导、帮难解困等工作，在走访中真实了解他们生产生活中困难和问题，积极帮助符合条件的服务对象申请享受临时救济、低保、特困供养等政策。严格落实退役军人属地管理原则，压实责任，联合多部门，认真做好涉及退役军人矛盾纠纷的排查化解工作，使矛盾纠纷化解在萌芽，化解在基层。认真做好来访来信接待工作，做到所反映的问题件件有答复，事事有回音，能协调解决的及时帮助协调解决，不能解决做好政策宣传教育引导工作，一年来共接待退役军人、军烈属150余人次，做到了所访人员均无再访情况发生。加大对退役军人的走访调研，做到反映“三难”来访人员必回访，全面了解掌握他们的生产生活实际情况和存在的困难问题，根据实际情况做好帮扶教育引导工作，全年共走访回访困难退役军人80余户，积极帮助适合对象解决好“三难”问题，帮助解决生活困难救助5人，补助资金2.7万元，解决住房困难4人，补助资金2.6万元，解决优抚医疗救助717人，补助资金13.38万元。

（二）进一步健全政务公开制度机制，实现政府信息主动公开事项全清单化管理。根据政务服务管理文件要求，围绕我局“三定”方案、权责清单及实际承担工作职责，核理了本单位权力清单和责任清单：行政确认类4项，包括烈士评定、伤残等级评定、伤残抚恤关系接收及转移办理、在乡复员军人定期定量补助的认定；行政给付类13项：包括部分烈士（含错杀后被平反人员）子女认定及生活补助给付、烈士褒扬金的给付、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属定期抚恤金的给付、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属一次性抚恤金的给付、伤残人员抚恤待遇发放、退出现役残疾军人配制假肢及代步三轮车给付、退出现役的残疾军人病故丧葬补助费的给付、退出现役的残疾军人残疾抚恤金的给付、享受定期抚恤金的烈属及因公牺牲军人遗属及病故军人遗属丧葬补助费的给付等。

（三）在优化政府网站“政府信息公开平台”设置，按照要求，规范了退役军人事务局“政府信息公开平台”建设，并结合实际设置轩相应的子栏目，优化栏目页面设置和检索功能，及时发布并实时更新法定主动公开内容。全年严格按照“公正、公平、便民”的总体原则和“真实有效、及时准确、合法规范”的总体要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于全面推进标准化规范化工作的指导意见》，紧紧围绕退役军人事务工作，全面推进政府信息公开各项工作，有效地保障了公众的知情权、参与权和监督权。我局坚持以退役军人事务工作为中心，紧紧围绕退役军人关切的问题，及时、准确地公开政务信息。积极做好光荣牌悬挂、退役军人信息录入、退役士兵就业创业培训、“部分退役士兵社保接续”、安置、优抚等相关政策的宣传解读，及时公开相关信息和办事流程。一年来，以县人民政府网政务信息公开栏为依托，共公开政务信息88条，其中：工作动态68条，通知公告8条，信息公开12条；政务信息公开的内容从退役军人事务局职能配置内设机构和人员编制规定、领导简介到开展为驻梁部队送抗疫物资、爱国卫生大扫除“大众参与活动”全力建设美好家园打造梁河文明城市、退伍不褪色疫情显本色、为烈士寻找亲人等，全方位打造了县退役军人事务局公众平台。年内还以县广播电视为平台公开信息10余条；通过微信平台公开信息100余条；通过手机短信公告就业创业、士兵续保政策900余条。使全县民众逐步形成尊崇退役军人的良好社会氛围。

（四）加强平台安全防护。为进一步做好政务信息公开工作，一是完善了各项规章制度。主要包括政务信息公开目录、政务信息主动公开流程、政务信息依申请公开流程、政务信息主动公开和政务信息依申请公开制度、责任追究制度等各项规章制度，确保政务信息公开工作依法、有序开展。二是规范政务信息公开程序。公开发布的信息由办公室主任审核、分管领导审定，重要信息由主要领导审签，做到逐级把关、层层负责。三是明确专人负责政务信息上报工作，确保政务信息3天一更新，随时跟进。

全年未公开敏感信息、涉密信息，未发生泄密事件。没有行政相对人向我单位提出政府信息公开申请。无政务信息公开收费及减免费用发生。未发生针对我单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和行政申诉案件。

三、存在的主要问题及改进情况

全年我局保质保量地完成了信息公开任务。但存在以下不足：一是局机关各股室、服务中心提供信息的积极主动性不高；二是信息公开的力度需进一步加强，信息公开内容需进一步丰富。

为切实做好政府信息公开工作，发挥服务社会、方便群众的作用，我局将不断强化措施，努力不断改进：一是进一步提高认识，认真贯彻执行县关于政府信息公开的各项工作部署，准确把握政策要求，增强工作的主动性。二是进一步完善奖惩机制，定期公布信息报送情况，将信息公开工作纳入个人年度评优树模考核内容。三是进一步加大公开力度，不断丰富信息内容，对于人民群众特别是退役军人关心的重大问题、重要信息及时公开，不断探索信息公开的新途径，想方设法拓宽覆盖范围。

梁河县退役军人事务局

2020年11月22日