2024年上半年梁河县市场监管局
12315数据分析
一、概况
2024年上半年,梁河县市场监督管理局共收到投诉举报和咨询74件,为消费者挽回经济损失1.1万元。举报15件,立案查处2件,为消费者挽回经济损失0.7万元。
二、投诉情况分析
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投诉情况统计 |
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问题类别 |
数量 |
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食品安全 |
24 |
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质量 |
10 |
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售后服务 |
12 |
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价格投诉 |
3 |
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安全 |
2 |
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广告 |
1 |
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商标 |
0 |
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不正当竞争 |
3 |
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合同 |
6 |
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计量 |
2 |
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检验检测 |
0 |
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人身权利 |
1 |
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专利 |
0 |
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地理标志 |
1 |
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认证认可 |
0 |
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标准化 |
0 |
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其它 |
9 |
主要存在问题:食品生产无资质、标签标识不规范、产品执行标准不符、售后服务不到位等方面的问题。
一、举报情况分析
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举报问题统计 |
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问题类别 |
数量 |
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广告违法行为 |
1 |
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不正当竞争行为 |
3 |
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侵害消费者权益行为 |
3 |
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违反登记管理行为 |
0 |
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价格违法行为 |
0 |
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产品质量违法行为 |
2 |
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合同行政违法行为 |
0 |
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拍卖违法行为 |
0 |
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商标违法行为 |
0 |
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直销违规行为 |
0 |
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传销行为 |
0 |
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违规收费行为 |
0 |
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网络交易违法行为 |
1 |
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农资违法行为 |
0 |
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药品问题 |
0 |
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医疗器械问题 |
0 |
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化妆品问题 |
0 |
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专利违法行为 |
0 |
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地理标志违法行为 |
0 |
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违反《中华人民共和国人民币管理条例》的行为 |
0 |
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标准化违法行为 |
0 |
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计量违法行为 |
0 |
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认证认可违法行为 |
0 |
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特种设备违法行为 |
0 |
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生产许可违法行为 |
0 |
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食品安全违法行为 |
1 |
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垄断行为 |
0 |
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其他市场监管领域违法行为 |
4 |
主要存在问题:广告中使用绝对性广告词,食品无生产资质、销售“三无”食品的违法行为,经营项目超过核准经营范围。
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