【效能革命】县市场监督管理局：以“六有”行动 推进作风革命加强机关效能建设

  4月15日，梁河县市场监管局召开推进作风革命加强机关效能建设部署会，分析当前在作风效能建设方面存在的短板和不足，安排部署市场监管领域各项工作。

  以自我革命精神推进作风革命效能革命，市场监管干部要结合自身工作实际，着力强化争先意识、跨越意识、考核意识和规矩意识“四个意识”，从注册登记、市场主体倍增、流通消费、产品质量好坏、服务如何等方面着手，持续深入开展“六有”行动，推动市场监管领域民生实事有新成效。

  响应，有速度。坚决做到党中央有部署、省委有要求、州县有安排，梁河县市场监管必须有响应，确保在工作落实上始终与党中央保持高度一致、做到同频共振。县委、县政府和州局作出的工作安排，原则上3个工作日内完成任务分解，7个工作日内反馈结果；局党组作出的工作安排，责任股室原则上2个工作日内列出落实清单；县直部门会议原则上1个工作日内传达贯彻，列出落实事项清单，坚持限时、销号、反馈办结制。严格推行首问首办，做到件件有落实，事事有回音。

服务，有力度。紧扣市场监管服务发展职能，持续全面推广开办企业“一窗通”服务平台，深化商事制度改革，力促梁河县民营经济跨越发展。以办事流程零障碍，服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为标准，切实增强服务意识，转变服务理念，提升服务效能，主动当好“店小二”。树立“职责有限、服务无限”新理念，让“最多跑一次”成为常态，跑两次成为例外，实现机关是窗口、股室是窗口、人人是窗口，全力营造优商服务环境。

  规范，有严度。坚持办案负责制，切实提高办案质量。执法人员必须具有执法资格，执法办案人员不少于两人，熟悉相关的法律法规、有一定的业务技能，熟练掌握执法文书制作；从案件线索、受理、立案、办案、处罚、结案都要有详细记录，按规定形成统一的文书归档，不得压案、办人情案，不得借办案之机滥用职权、索贿受贿、吃拿卡要、徇私舞弊。

  一线，有强度。坚持行政执法力量重心下沉，监管责任扛上肩。消费市场监管中，打破区域监管原则，实行同城同责，主动深入，监管不分市场，责任不分大小，凡事不推诿，勇担当；坚持有诉必接、有案必查、有查必果，切实维护好市场秩序。对节点、热点、难点、易发点的市场经营主体定期不定期开展明察暗访、巡查检查。局领导班子成员每季度至少1次到基层一线现场办公、接待群众来访，每年至少40日到基层调研；工作中的堵点、难点问题，做到情况明，底数清，掌握第一手材料，分析问题成因、弄清问题症结，及时疏解排除。

监管，有温度。对新经济、新业态等各类市场主体实行包容审慎监管，保护市场活力；市场监管关口前移，及时开展约谈提醒，结合日常监管、专项整治、消费投诉，综合分析，提前介入，定期不定期对涉及旅游市场、药品经营店、生产企业、餐饮服务、娱乐市场等行业开展约谈和指导，督促市场主体依法经营、规范经营；严格落实“四个最严”要求，强化食品、药品、特种设备、质量安全等重点领域监管，对重大违法垄断行为、重大知识产权侵权行为，从严查处，着力维护市场公平有序，让市场主体活下来、留下来、发展好；对列入经营异常名录的企业，通过电话、网络、现场指导等方式提供咨询和指导服务，对符合法定条件的企业，依法移出经营异常名录。

  严纪，有高度。正风树形象，细节着手抓常。严格日常管理，完善机关管理规章制度，明确机关考勤和请销假、公务外出等各项规章制度;每年逐层签订《党风廉政建设责任书》，细化到岗位，分解到个人，对风险等级高的办事窗口、行政审批、执法办案等重点工作岗位、关键环节的工作人员实施重点监控;不折不扣坚持每季度主要领导与分管领导、分管领导与股室人员开展一次廉政提醒谈话;每个节点组织开展一次节前教育，力践力行打好正风肃纪“持久战”, 倡导“事经我手求更好、事经我办不差错”，唱响“不因我而影响全局”的事，杜绝吃拿卡要。严禁公车私用，严禁违规宴请，严禁违规收受礼品、礼金、消费卡和各种有价证券等。带头不聚会、不聚餐、不走亲访友，无事不出门，出门戴口罩，确保市场监管系统内部风清气正。