【我为群众办实事】派出所上门办实事 贴心服务解民忧

为切实打通服务群众“最后一公里”，2025年12月16日，梁河县公安局芒东派出所聚焦群众急难愁盼问题，组织民警开展上门办证服务，用实际行动为群众办小事、帮小忙、解民忧。

在日常工作中，民警了解到辖区有一特殊户，家中老人瘫痪、兄长行动不便，近期身份证都遗失了，恰逢急用身份证办理相关业务，其无法自行到派出所办理，了解情况后我所组织民警携带采集设备，主动上门为群众提供信息采集、资料核对等工作。

办证现场，民警耐心细致地为群众整理衣物、调整坐姿，反复调试设备以确保照片采集符合标准，现场耐心解答群众疑问、办证流程及他相关政策。

此次上门服务，不仅解决了特殊群体的办证难题，更拉近了警民距离。下一步，芒东派出所将持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断优化便民服务举措，用更接地气、更暖民心的实际行动，提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

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